近期，我国顾客权益维护安排315评测发布了一段视频，引起了广阔网友的重视。在视频中，有两位网友别离将他们的轿车送到了途虎养车的两个分店做修理。在修理过程中，他们特别强调要求运用“原厂原件”。

  第一家店的修东西的人告知他们，轿车的水泵呈现了问题，要换掉。可是，当他们看到替换后的零件时，却发现这并不是他们要求的“原厂原件”，而是节温器。令人惊奇的是，店家却坚称水泵和节温器是同一个配件。此外，他们还发现这家店在修理过程中存在货不对板、无病乱修、强制消费等问题。更让人没有办法承受的是，店家给他们展现的进货单也存在许多缝隙。

  第二家店的状况也令人大跌眼镜。他们相同运用了“原厂原件”这个词，可是却将其解释为“原厂质量”。这让网友们感觉到很愤恨，由于他们一向认为途虎养车是一家坚持“绝不绑缚出售，强制消费；绝不运用假件、以次充好”的企业，可是这两家店的行为却彻底推翻了他们的认知。

  在网友们向市监局进行了告发后，途虎养车表明乐意承受网友们提出的“退一赔三”的要求，可是他们期望网友们可以吊销投诉。

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